Parrainage et aide
Mis à jour le 21 octobre 2026
Parrainage
En bref
Tu recommandes Ti Manicou à un autre commerce. Pour chaque établissement qui s'abonne avec ton lien ou ton code et qui reste abonné, tu paies 5 € de moins par mois. C'est cumulable et sans limite : 3 filleuls abonnés, 15 € de moins chaque mois. La remise est pour toi, le parrain. Ton filleul paie le tarif normal, ni plus ni moins.
Où le trouver
Menu du bas à gauche > Parrainage.
Comment faire
- Dans Ton lien de parrainage, tu trouves ton Code et ton lien. Copier copie le lien.
- Partage-le : - Partager sur WhatsApp ouvre WhatsApp avec un message prêt contenant ton lien ; - ou remplis Nom de l'établissement et Email ou numéro WhatsApp, puis Envoyer l'invitation. Avec un email, l'invitation part tout de suite, à ton nom. Avec un numéro, WhatsApp s'ouvre avec le message prêt : c'est toi qui l'envoies ; - ou donne simplement ton code de vive voix.
- Ton filleul s'abonne avec ton lien, ou saisit ton code dans le champ « Code de parrainage (facultatif) » au moment du paiement (« Quelqu'un t'a donné un code de parrainage ? »).
- Ton code est reconnu à son paiement : tu n'as rien à signaler ni à réclamer.
Partager ton code de parrainage
- Touche Plus en bas à droite, puis Parrainage (sous « Et aussi »).
- Dans Ton lien de parrainage : ton code, ton lien et Copier.
- Touche Partager sur WhatsApp : le message est prêt, choisis à qui l'envoyer.
- Ou descends jusqu'à Inviter un établissement et remplis son nom et son email ou son numéro.
Zoom : ton code, ton lien, « Copier » et « Partager sur WhatsApp »
Quand la remise s'applique
- Un filleul compte dès qu'il paie son premier mois.
- La remise s'applique à partir de ta facture suivante (jamais sur une facture déjà émise), puis tous les mois tant qu'il reste abonné.
- S'il résilie, la remise correspondante s'arrête.
- Ta remise apparaît sur ta facturation : « Réduction parrainage : −X €/mois ».
- Tu reçois un email à chaque nouveau filleul.
Ce que tu vois sur la page
- Où tu en es : ce que tu économises chaque mois et grâce à combien de filleuls.
- Ta remise : nombre de filleuls abonnés et montant par mois.
- En attente : les invitations qui n'ont pas encore abouti.
- Tes filleuls : chaque établissement avec son statut (Abonné, En attente, Inactif).
Questions fréquentes
Combien je gagne par filleul ?
5 € de moins sur ta facture chaque mois, par filleul abonné, tant qu'il reste abonné.
Mon filleul a-t-il une réduction ?
Non, il paie le tarif normal. La remise est pour le parrain.
Il y a une limite au nombre de filleuls ?
Non, la page indique « Tant qu'il reste abonné, sans limite ».
Mon filleul s'est abonné mais ma facture n'a pas baissé.
La remise s'applique à la facture suivante, pas à celle déjà émise. Vérifie aussi qu'il apparaît « Abonné » dans Tes filleuls. Sinon, écris-nous dans Aide.
Mon filleul a oublié de mettre mon code.
Écris-nous dans Aide avec le nom de l'établissement de ton filleul : on regarde avec toi comment rattacher le parrainage.
Limites
- La remise ne s'applique qu'aux filleuls qui paient leur abonnement.
- Les montants sont déduits de ta facture, ils ne sont pas versés en argent.
Aide (support)
En bref
La page Aide combine une foire aux questions avec recherche, tes demandes en cours et un formulaire pour écrire à l'équipe. Une vraie personne te répond, sous 24 h ouvrées.
Où le trouver
Menu du bas à gauche > Aide.
Comment faire
- Cherche d'abord : tape ta question avec tes mots dans la barre de recherche (« changer ma couleur », « avis pas répondu »…), ou filtre par thème : Avis, Ti Jeux & QR, Clients, Ma fiche Google, Abonnement. Beaucoup de réponses ont un bouton qui t'emmène directement au bon écran.
- Écrire à l'équipe : choisis un sujet (Connexion Google, Réponses IA, TripAdvisor, Ti Jeux, Facturation, Autre), décris ce qui se passe, ce que tu vois à l'écran et sur quelle page (10 caractères au moins), puis Envoyer.
- Message de confirmation : « C'est parti. L'équipe te répond sous 24 h ouvrées, par une vraie personne. »
Ce qui se passe ensuite
- L'équipe est prévenue tout de suite.
- Ta demande apparaît dans Tes demandes, avec le statut « En cours » puis « Résolue ».
- Quand l'équipe répond, tu reçois un email « Ti Manicou, réponse à ta demande (TM-numéro) ».
- Clique sur une demande pour ouvrir la conversation à droite et répondre. Ta réponse relance l'équipe.
Autre moyen
Bloc « Un souci qui bloque ? » : tu peux aussi écrire à contact@timanicou.com. L'email arrive dans la même boîte, mais passer par la page Aide garde ton historique.
Questions fréquentes
En combien de temps on me répond ?
Sous 24 h ouvrées, par une vraie personne.
Où je vois la réponse ?
Dans Aide > Tes demandes, et par email.
Ma demande n'est pas partie.
Si le message « Impossible d'envoyer ta demande » s'affiche, réessaie dans un instant, ou écris à contact@timanicou.com.
Limites
- En espace de démonstration, les demandes ne partent pas (« Démo : ta demande n'est pas partie »).
- Pas de téléphone ni de chat en direct sur la page : l'écrit permet de garder ton historique.
Si ça ne marche pas
Écris à contact@timanicou.com en indiquant le nom de ton établissement et ce qui se passe.
Les captures d'écran sont faites sur un établissement de démonstration : les noms et les avis y sont inventés.
