Actif 24h/24, sans intervention

Répondez à tous vos avis en ligne.

Ti Manicou génère des réponses personnalisées et optimisées SEO pour vos avis Google et Tripadvisor.
En Français, Anglais et en Créole. 24h/24.

Ti Manicou — réponse automatique optimisée aux avis Google et Tripadvisor
Je veux un diagnostic gratuit
1er mois offert. 0 € aujourd'hui, sans engagement.
Sans engagement Résultats en 3 mois 100% local Antilles
Le poids des avis

Vos avis parlent pour vous.

Sur Google comme sur TripAdvisor, la façon dont vous répondez (ou pas) à vos avis change tout. Ti Manicou rédige chaque réponse en quelques secondes, à la voix de votre établissement — et vous montre où vous en êtes dès le diagnostic.

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Google· TripAdvisor·réponse en quelques secondes
Une cliente souriante, attablée devant des plats créoles, consulte son smartphone
Sans Ti Manicou
Le Resto d'à côté
3.1 · 84 avis
Marc T.

Service lent ce soir-là et plat tiède. Personne ne répond jamais aux avis ici.

Aucune réponse, l'avis reste tel quel sur Google
  • Donne l'image d'un restaurant qui néglige ses clients. C'est ce que le prochain lit en premier.
  • Crise non gérée : Marc est parti fâché et ne reviendra pas.
  • Zéro mot-clé capté : Google n'a rien de neuf à référencer.
Avec Ti ManicouCERTIFIÉ
Chez Tatie Ginette
4.8 · 312 avis
Sandra L.

Le colombo était excellent, mais on a attendu un bon moment avant d'être servis samedi soir.

Ton :
Ti Manicou, mascotte Répondu par Ti Manicou · il y a 2 min

Mèsi Sandra pour ton retour, et désolés pour l'attente samedi, tu as raison : on renforce l'équipe le week-end. Ravis que le colombo t'ait plu : écris-nous en privé, on t'offre le café à ta prochaine visite à Fort-de-France 🌴

  • Petite crise désamorcée : Sandra repart entendue, pas fâchée, et elle revient.
  • Mots-clés locaux glissés (« colombo », « Fort-de-France ») = un point SEO de plus.
  • Répondu en moins de 2 min : excuses sincères, geste commercial, ton chaleureux.

Changez le ton sur la réponse de droite : le même moteur s'adapte à la voix de votre établissement.

−35% de clics sur votre fiche

Une fiche sans réponses paraît à l'abandon. Les clients passent leur chemin et choisissent le restaurant d'à côté.

93% lisent les avis avant de choisir

Avant même de pousser votre porte, on vous juge sur vos avis, et surtout sur la façon dont vous y répondez.

Un critère du label d'État

Répondre aux avis négatifs de façon personnalisée est un critère du label Destination d'Excellence.

+5 à 9 % de chiffre d'affaires

Une étoile de plus sur votre fiche Google, c'est +5 à 9 % de chiffre d'affaires (étude Harvard).

Répondre fait monter la note

Les établissements qui répondent à leurs avis gagnent en moyenne +0,12 étoile.

Répondu en moins de 2 min

Chaque avis reçoit une réponse quasi instantanée, jour et nuit, sans que vous leviez le petit doigt.

Créole, français, anglais

Ti Manicou répond à chaque client dans sa langue, automatiquement.

Comment récolter des avis ?
Avec les Ti Jeux.

Un QR code sur la table, un jeu, et vos clients adorent jouer. Vous récupérez ce que Google ne vous donnera jamais : une note, un avis, et leurs coordonnées, avec leur accord, dans votre liste de clients.

✓ Inclus dans toutes les offres
Un QR code posé sur une table de restaurant, prêt à être scanné
1

Il scanne le QR sur la table

Pas d'appli, pas de compte, son téléphone suffit.

2

Il joue, il note, il gagne

Un lot réel à venir chercher, une vraie raison de revenir.

3

Vous gagnez deux fois

Un avis Google en plus, et son contact, avec son accord, dans votre liste de clients.

Roue créole

Il tourne la roue, gagne un café, un ti-punch ou des accras.

Carte à gratter

Il gratte au doigt, façon ticket, effet kaz à bonbons.

Quiz créole

3 questions péyi, tout le monde gagne et tout le monde sourit.

Tirage du mois

Un gros lot par mois (repas pour 2, sortie jetski…) à coût fixe.

Lancez la démo et choisissez le jeu à tester :

Essayer les Ti Jeux en démo En savoir plus sur les Ti Jeux

Démo jouable depuis votre téléphone : exactement ce que verront vos clients. Lots toujours offerts pour la visite, jamais contre un avis (conforme Google et DGCCRF).

Offre Pro

Tous vos clients au même endroit. Contactez-les en un clic.

Chaque partie aux Ti Jeux remplit votre liste de clients. Un message WhatsApp ou un email au bon moment, et vos clients reviennent : vous remplissez vos creux et transformez un client de passage en habitué. La data que Google vous confisquait travaille enfin pour vous.

98 % des messages WhatsApp sont ouvertsvs ~20 % pour un email — le moyen n°1 aux Antilles
Nouveaux contacts +128 ce mois
K

Karine D.

Fort-de-France

a accepté
M

Marc T.

Le Lamentin

a accepté
É

Émilie R.

Schœlcher

a accepté
L

Lucas P.

Les Trois-Îlets

a accepté
S

Sandra L.

Sainte-Anne

a accepté
A

Aïcha B.

Le Robert

a accepté
J

Jean-Marc

Ducos

a accepté
N

Naomi C.

Le Diamant

a accepté
K

Karine D.

Fort-de-France

a accepté
M

Marc T.

Le Lamentin

a accepté
É

Émilie R.

Schœlcher

a accepté
L

Lucas P.

Les Trois-Îlets

a accepté
S

Sandra L.

Sainte-Anne

a accepté
A

Aïcha B.

Le Robert

a accepté
J

Jean-Marc

Ducos

a accepté
N

Naomi C.

Le Diamant

a accepté

L'email pour les belles annonces

Des emails au design soigné (offre, événement, nouveauté), à votre logo et vos couleurs. Rédigés par l'IA, prêts à partir.

Les bons clients, au bon moment

Vos nouveaux venus, vos habitués, ceux qui ont accepté vos offres : des groupes de clients prêts à l'emploi, conformes RGPD. Vous parlez à ceux qui comptent.

Des messages automatiques qui tournent seuls

Bienvenue, merci le lendemain, relance à 30 jours sans visite. Vous activez une fois, ça part tout seul, par WhatsApp ou email.

Vous dites l'objectif, l'IA écrit

« Remplir mardi soir », « écouler la langouste » : l'IA rédige le message, ton local, prêt à envoyer en un clic.

Ti ManicouWhatsApp Business · en ligne

🌴 Karine, ça fait un moment ! Cette semaine, votre colombo préféré est de retour. -10 % sur votre prochaine visite chez Tatie Ginette 🍹

Lu
On vous garde une table ce week-end ?
Bonjour Karine, le chef prépare un menu spécial langouste ce samedi. Réservez en un clic, les places partent vite…

Messages automatiques · WhatsApp & email

Bienvenue Merci · J+1 Win-back · 30 jours
Tout-en-un

Tout ce dont vous avez besoin, dans un seul outil.

Pas dix logiciels à jongler. Une seule application qui gère votre e-réputation, votre visibilité et votre clientèle. Cliquez sur une fonctionnalité pour voir un exemple.

Le cœur de Ti Manicou

Réponses personnalisées par IA

Ti Manicou lit chaque avis Google et TripAdvisor et rédige une réponse unique, jamais un copier-coller. Vous validez d'un clic ou laissez-le publier seul.

Ti Manicou, mascotteRéponse Ti Manicou · il y a 2 min

« Mèsi anpil Karine ! Ravis que le colombo de cabri et la terrasse vous aient régalée. Toute l'équipe a hâte de vous revoir très vite ! »

Ton chaleureux Mot-clé local En 2 min
Ti Manicou, mascotte

Comment ça marche, en 3 étapes.

De l'inscription à la première réponse publiée : moins de 2 minutes, une seule fois.

1

Connectez votre établissement

Reliez votre fiche Google (et TripAdvisor) en 2 minutes. Aucune compétence technique requise.

2

Réglez votre ton

Choisissez la voix de votre maison, vos langues et la publication automatique ou validée.

3

Laissez Ti Manicou travailler

Il répond à chaque avis et collecte les nouveaux, pendant que vous suivez tout depuis votre tableau de bord.

Démarrer maintenant

1er mois offert · 0 € aujourd'hui · sans engagement

Concret, mesuré

Des résultats mesurables. Pas des promesses.

Une étoile de plus sur votre fiche, c'est +5 à 9 % de chiffre d'affaires.

Plus d'avis, mieux notés, une visibilité locale au top, et tout ça en pilote automatique : exactement ce que Ti Manicou fait tourner pour vous.

Source : Michael Luca, « Reviews, Reputation, and Revenue », Harvard Business School, 2016

Les résultats SEO sont visibles après 3 à 6 mois. Ti Manicou n'est pas fait pour ceux qui veulent tester 1 ou 2 mois : si vous vous engagez dans la durée, Google vous récompense.

2 couverts gagnés par mois rentabilisent l'abonnement, et un seul avis bien placé en ramène bien plus.

Questions fréquentes

On répond avant même que vous posiez la question.

Les questions qu'on nous pose le plus souvent, avec des réponses claires et sans jargon.

La mascotte Ti Manicou, patte au menton, se pose une question

Oui. Ti Manicou apprend votre ton de voix et vos expressions. Vous pouvez relire et ajuster autant que vous voulez, ou laisser faire en automatique.

Le SEO local, c'est ce qui fait que votre fiche remonte dans Google Maps quand quelqu'un cherche « restaurant près de moi ». Chaque réponse contenant vos mots-clés locaux renforce ce positionnement, mois après mois.

Les avis Google sur toutes les offres, avec le QR code avis inclus. Booster ajoute TripAdvisor, les Ti Jeux, votre liste de clients et les emails. Pro ajoute WhatsApp, les messages automatiques et les alertes pour toute l'équipe.

Non. Ti Manicou tourne 24h/24 sans aucune action de votre part. Vous êtes juste notifié, et vous intervenez seulement si vous le souhaitez.

Les réponses sont immédiates. Les effets SEO se voient sur 3 à 6 mois : c'est le temps que Google prend pour récompenser une fiche active et bien tenue.

L'écoute client et le suivi de la satisfaction font partie des critères du label d'État Destination d'Excellence (Atout France). Bien gérer et répondre à ses avis, ça compte officiellement, et Ti Manicou s'en charge automatiquement.

Oui, sans engagement. Vous résiliez en un clic, quand vous voulez.

Ti Manicou, mascotteDiagnostic gratuit, je me lanceGo