Ajouter un client à ta base
En bref
Dans Mes clients, touche Ajouter un client : remplis au moins un email ou un téléphone, puis Ajouter à ma base. N'allume l'accord pour tes offres que si la personne te l'a dit.
Ajouter un client
Touche Clients dans la barre du bas.
Sous le bilan, touche Ajouter un client. Le formulaire s'ouvre en plein écran.
Zoom : « Ajouter un client » et « Exporter (CSV) »
Remplis au moins un email ou un téléphone. Le prénom, le nom et une note sont facultatifs.
Allume Il accepte de recevoir tes offres (RGPD) seulement si la personne te l'a dit, puis touche Ajouter à ma base.
Dans le menu de gauche, clique sur Mes clients.
À droite du bilan, clique sur Ajouter un client. Le formulaire s'ouvre dans un panneau à droite.
Zoom : « Ajouter un client » et « Exporter (CSV) »
Remplis au moins un email ou un téléphone. Le prénom, le nom et une note sont facultatifs.
Allume Il accepte de recevoir tes offres (RGPD) seulement si la personne te l'a dit, puis clique sur Ajouter à ma base.
Voir qui accepte tes messages
Dans Mes clients, descends jusqu'à la liste.
Chaque client porte Accepte ou Refuse. Le filtre Acceptent tes messages ne garde que ceux à qui tu peux écrire.
Zoom : « Accepte » ou « Refuse » : qui accepte tes messages
Touche un client pour ouvrir sa fiche et la modifier.
Dans Mes clients, la liste est sous le bilan.
Chaque client porte Accepte ou Refuse. Le filtre Acceptent tes messages ne garde que ceux à qui tu peux écrire.
Zoom : « Accepte » ou « Refuse » : qui accepte tes messages
Clique sur un client pour ouvrir sa fiche dans un panneau à droite.
L'accord, c'est toi qui en réponds
La case n'est jamais cochée d'avance. Ne l'allume que si la personne t'a dit oui : c'est ce qui autorise tes campagnes à lui écrire. Chaque email porte un lien de désabonnement.
Exemples selon ce que tu veux
- Si tu veuxajouter un habitué qui ne joue jamaisAjouter un client, avec son téléphone ou son email.
- Si tu veuxgarder un client qui ne veut pas de publicitéLaisse Il accepte de recevoir tes offres éteint : il reste dans ta base, mais tes campagnes ne lui écrivent pas.
- Si tu veuxn'écrire qu'à ceux qui ont dit ouiFiltre Acceptent tes messages.
Voir 3 autres exemplesMoins d'exemples
- Si tu veuxretrouver tes clients les plus fidèlesFiltre Fidèles (deux parties ou plus).
- Si tu veuxrelancer ceux qui ne sont pas revenusFiltre Pas rejoué depuis 30 j.
- Si tu veuxrécupérer ta liste dans un tableurExporter (CSV).
Questions fréquentes
Je peux importer un fichier de clients ?
Pas pour l'instant. Ajoute-les un par un, ou laisse Ti Jeux les récolter : chaque joueur rejoint ta base.
Je peux récupérer ma base ?
Oui : Exporter (CSV), à côté de « Ajouter un client ». Le fichier s'ouvre dans un tableur.
À lire aussi
- Régler tes Ti Jeux · Clients et fidélisation
- Base de contacts, campagnes et messages automatiques · Clients et fidélisation
Toujours bloqué ?
On le fait avec toi en partage d'écran, ou on te répond par écrit.
