Mes avis n'arrivent plus
Toutes les offresMis à jour le 31 octobre 2026
En bref
Le plus souvent, ta fiche Google n'est plus connectée : un bandeau rouge te le dit en haut de ton espace. Reconnecter Google règle le problème, sans rien perdre.
Réponds à quelques questions
Trouve ta solution en quelques questions
Question 1
Qu'est-ce que tu vois ?
Ou vérifie d'abord
Choisis ce que tu vois
« Ta fiche Google n'est plus connectée »
Pourquoi
Google n'accepte plus l'autorisation donnée à Ti Manicou, par exemple parce que l'accès a été retiré depuis les réglages de sécurité du compte Google.
Comment régler
- Touche Reconnecter Google dans le bandeau (ou Réglages › Connexions › Google My Business).
- Connecte-toi avec le compte Google qui gère ta fiche, et accepte.
- La récupération des avis repart toute seule. Tes réponses, tes réglages et ton historique sont intacts.
Tant que la fiche n'est pas reconnectée, tes nouveaux avis ne remontent plus et les réponses automatiques sont en pause.
« La connexion Google a expiré »
Pourquoi
C'est le même problème, vu depuis le bouton Synchroniser.
Comment régler
- Reconnecte ta fiche comme ci-dessus.
- Puis touche Synchroniser dans Mes Avis.
« Google n'a pas répondu, réessaie dans quelques minutes »
Pourquoi
Ta connexion va bien, Google a eu un raté passager.
Comment régler
- Réessaie un peu plus tard, sans rien reconnecter.
Avant de nous écrire, prépare
- le nom de ton établissement ;
- le message affiché, en capture ;
- le dernier avis que tu vois sur Google mais pas dans Ti Manicou.
À lire aussi
- Connecter ta fiche Google · Bien démarrer
- Une réponse n'est pas partie sur Google · Dépannage
- Un problème ? Les solutions aux soucis fréquents · Dépannage
Cet article t'a aidé ?
Toujours bloqué ?
On le fait avec toi en partage d'écran, ou on te répond par écrit.
